在刚刚已往的3月份，北京利来国际AG集团接诉即效劳情在市管企业考核中取得排名并列第一的好结果，这是北京利来国际AG集团党委在市国资委党委正确领导下，深入开展党史学习教育，下大力气抓好接诉即效劳情，在“我为群众办实事”事情方面取得的又一结果。
作为一个有着60多年历史的市属国有企业，北京利来国际AG集团党委始终将解决职工群众的操心事、烦心事、揪心事作为头等大事来抓。今年以来，集团党委以开展党史学习教育为契机，将深化接诉即效劳情作为“我为群众办实事”的重要抓手，提高思想认识、健全事情机制、提高效劳效率、有力推动事情，获得职工群众的认可和肯定。
始终坚持党建引领，将党的领导贯串于接诉即效劳情全历程；以“主动治理、未诉先办”为原则，将矛盾化解在萌芽状态；坚持高位推动、上下紧抓、狠抓落实。集团建立月度按期调理机制，紧扣“七有”“五性”，聚焦高频、重点、难点问题，精准研究、精准推动；按期研究历史遗留问题和职工群众集中诉求，做到主要领导亲自安排安排，主管领导统筹协调，具体卖力部分和责任人员逐一落实。
针对群众诉求反应强烈的高频、重点、难点问题，接纳“现场会+调理会”的形式，直奔现场、直奔问题，推动问题落实落地有效解决，买通效劳群众的“最后一公里”。“群众利益无小事”，作为主责部分和主责人员，集团办公室以及相关单位的具体经办人员，面对群众诉求，总是耐心细致、润物无声，在全力资助职工群众解决困难、问题的同时，也获得职工群众的理解和支持。